为了给兄弟单位合家福公司提供更优质、更具有市场竞争力的蔬果菜品,百大合家康结合公司“双创”活动为契机,积极组织员工对合家福超市进行走访,实地调研蔬果配送到门店以及上架后的质量状况。通过实地考察,听取合家福店员的反馈,为下一步做好品质检验工作提供指导方向。 此次对购物广场店、四牌楼店、新站店、琥珀名城店、鼓楼店、龙脊山庄店、包河苑店等7家合家福门店进行了走访,在与合家福生鲜部同事充分沟通后,对所反映的问题、要求一一记录在合家康公司客户回访记录表。同时,就蔬果到店后品相如何维护与合家福同事们进行了探讨。 此次回访后,公司要求各部门按照门店提出来的要求及问题,进行专项化的检查,尤其是叶类菜的新鲜度以及装框的饱和度等,都将列为检查的重点,力争通过“双创”的契机,切实做好细品质管控工作,提升服务水平,努力提高客户单位满意度。