为提升员工业务技能,进一步营造浓厚的学习氛围,2020年5月28日上午,六安百大在公司四楼大会议室开展《VIP会员管理》及《抖音制作技巧》培训,来自一线共计50名员工参训。 《VIP会员管理》由二楼商场珂莱蒂尔店长文世艳授课,文店长将自身丰富的一线实战经验与课件内容相结合,对品牌会员从“体系搭建、留档维护”等方面与员工做了沟通交流。《抖音制作技巧》由四楼商场经理左秀菊授课,左经理从“设计主题、善用剪辑、创意取胜”等方面与员工做了讲解。 通过培训,增强了员工的学习意识和服务意识,同时为员工进一步与顾客搭建深厚的关系,提升顾客满意度打下了基础。