为加强员工各项工作的规范性,三楼商场依据“双创”学习计划,进一步打造“五课堂”学习阵地,于5月25日下午开展手写小票“赛课堂”。课堂上,员工根据值班经理设定的购物情景进行现场开票,同时邀请其他员工进行评价、查找并发现问题。通过实操练习,既对前期晨会的学习效果进行了考核,又能针对员工容易出错的问题进行再次强调,提醒员工在今后的工作中加以改进,规范开具小票,更好的提升顾客满意度,提升企业管理质量。