为了提升员工业务技能水平,增强员工自信心与销售积极性。3月31日上午,蚌百名品中心组织开展心悦提高班——《榜样的力量》主题培训。 本次培训邀请到全国巾帼标兵王珍老师,向员工们分享她在百大的成长经历,通过一件件工作中的小事,向员工们传达积极向上的精神风貌以及工作中服务的小技巧;最后王珍老师结合“双创”百日竞赛,跟员工分享了如何利用竞赛提升自身综合能力,结合具体的服务案例,实现了理论知识向业务实际的具体转化。 培训中,王珍老师金句频出,员工们纷纷表示对服务和销售有了新的认识和了解。通过心悦提高班专题培训,充分发挥了榜样的力量,帮助员工更好地解决实际工作中的难点、痛点问题,为完成“双创”百日竞赛的各项任务指标奠定坚实基础。